Los chatbots se han convertido en una de las herramientas con las que están jugando las empresas a la hora de establecer cómo conectar en el futuro con los consumidores....

La entrada de algunos grandes en el terreno de los chatbots, como fue hace unos meses el caso de Facebook, ha hecho que estas herramientas se hayan colocado en posiciones...

Cuando Philip K Dick escribió "¿Sueñan los androides con ovejas eléctricas?" en 1968 imaginó un futuro donde los seres artificiales son casi indistinguibles de los humanos: ven, sueñan y actúan...

Durante los últimos tiempos se ha escuchado hablar mucho de los chatbots y se ha visto a las marcas y compañías mostrarse altamente interesadas por estas herramientas. El potencial de...

La inteligencia artificial ya es parte de nuestras vidas y casi no nos hemos dado cuenta. Poco a poco empieza a hacerse un hueco entre nosotros ejecutando acciones que antes...

La tecnología de asistencia virtual es una oportunidad para mejorar la calidad de la Atención al Cliente que las empresas no deberían dejar pasar.