Hablar de redes sociales es ya sinónimo de un nuevo estilo de vida. La eclosión del social media vinculada la pérdida de “bienestar” derivada de la coyuntura actual, ha hecho...

4 asignaturas pendientes de las marcas en los Social Media

Sabemos que la persuasión es cada vez más una cualidad que sólo se logra trabajando arduamente en la construcción de relaciones y que, para ello, la calidad es una condición...

La profesión de Community Manager está cada vez más relacionada con la psicología, no en vano, el marketing y la publicidad de 2012 se enfrenta a desafíos de índole “humana”...

La evolución lógica del CRM tradicional provocada por la eclosión de la acción social, ha derivado en nuevos sistemas, herramientas y plataformas, que integran la acción social con el resto...

Existen claras diferencias conceptuales entre creatividad, innovación y valor agregado. La cuantificación exacta del valorde nuestras acciones, sigue siendo uno de los grandes desafíos de las marcas que buscan construir...

Siempre decimos que del análisis de la profesión de los gestores de comunidad, podemos extraer una fuente de información invaluable que nos ayude a establecer las acciones más eficientes para...

Hay cierto vocabulario que todo Community Manager debería conocer y manejar, oal menos saber lo que significa. Suele ser habitual que en muchasocasiones nos encontremos encontrado con palabras o términos...

Como enartículos anteriores a este, he compartido con vosotros algunas de lasherramientas que me facilitan la vida para controlar y monitorizar todo lo que se dice de las marcas de...

Gestionar grupos de personas es tan antiguo como la humanidad. Son muchos los profesionales que buscan en ésta profesión una salida a corto plazo y muchas las marcas que aún...