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AECOC Shopperview y Google Marketing Insights han elaborado el informe "¿Cómo competir en e-Commerce?", en el que analizan el rendimiento de grandes y medianas plataformas de comercio electrónico
Un 66,2% de los encuestados prevé una disminución de los ingresos y de su capacidad económica
Los consumidores quieren que las marcas sean rápidas y solventes a la hora de gestionar sus quejas en redes sociales
Incluso un 25% lo hace después, para comprobar que lo ha hecho a buen precio e incluso devolver el producto en algunos casos
Apple cierra un acuerdo en Estados Unidos para poner fin a una demanda colectiva
El estudio Shopper Story desvela en qué consistirá el proceso de compra de los españoles durante el próximo año.
Los consumidores más jóvenes son quienes es más probable que dediquen más de una hora a leer lo que piensan los demás
Tener una cuenta verificada no protege contra el engagement fake y los seguidores falsos
Con los avances tecnológicos y la proliferación de internet en la última década, todo ha cambiado, incluida la manera de comprar de tus clientes potenciales. Y uno de los grandes...
Esto puede convertirse en una pesadilla para las marcas, ya que pierden el flujo de consumo asociado sin que exista una solución clara al problema