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Los viajeros de negocios se han convertido también en viajeros por placer, fusionando en un único viaje ambas necesidades
La compañía se ha convertido en la reina del engagement, pero no ha sido por casualidad sino gracias a una eficiente estrategia de contenidos 
Las empresas, especialmente los supermercados, están optando por desarrollar marcas propias atractivas para fidelizar a los consumidores 
Desde los programas de fidelidad hasta la valoración de la atención al cliente, todo se está convirtiendo en un juego para lograr respuesta y engagement
El 96% de los internautas que pasa sus vacaciones viajando por España se conecta a  Internet durante algún momento de su estancia vacacional, y también el 98% de los que se desplazan al extranjero. 
Con el nuevo cambio generacional llega un nuevo proceso de aprendizaje
Los comerciales solo dedican el 27% de su tiempo a vender y esa cifra abrumadora es solo uno de tantos ejemplos
Usar las experiencias y lograr engagement gracias a ellas es un movimiento decisivo en la estrategia de marketing
Los expertos opinan que estamos ante un sector que se está profesionalizando a pasos agigantados
Pero la personalización tiene una complicada cara B y es que los consumidores también se sienten preocupados por la cantidad de información personal que las empresas tienen de ellos.