Consumidor
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Lograr que la publicidad recupere su componente emocional resulta cada vez más difícil en un entorno donde la atención es fugaz y los mensajes publicitarios se perciben como intrusivos y saturados
Las marcas están invirtiendo significativamente en mejorar la experiencia de compra física para responder a las expectativas de los consumidores
Los consumidores están cada vez más inclinados a explorar nuevas opciones, la falta de stock puede representar una amenaza significativa para las marcas. Los estudios demuestran que los consumidores que...
Los precios que se manejan actualmente en plataformas de reventa, como eBay, muestran una tendencia preocupante que ha desatado las críticas de los consumidores.
Las implicaciones para la comunicación corporativa son profundas en un mundo donde las redes sociales dominan la información
El cambio de hora, una práctica que se lleva a cabo cada año, tiene implicaciones mucho más profundas de lo que podría parecer a simple vista. Aunque este ajuste solo...
Los analistas advierten que los consumidores están cada vez más informados y son más conscientes de sus opciones, lo que representa un desafío adicional para las empresas
La inteligencia artificial ha transformado la atención al cliente en el comercio minorista, pero no todos los chatbots son igualmente eficaces ni cumplen con las expectativas de los consumidores. Aunque...
El 28 % de los encuestados indicó que es muy probable que deje de utilizar una marca si percibe que está invadiendo su privacidad con anuncios excesivamente dirigidos
Recientemente, el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 anunció una nueva normativa que garantizará la transparencia en el uso de algoritmos por parte de las empresas para fijar...