Contact centers
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Tras el éxito de las ediciones anteriores, recientemente se ha celebrado en Madrid la tercera edición del CX Brunch, un evento que se ha consolidado como un punto de referencia...
Los contact centers son esenciales para la gestión de crisis y la resolución de problemas y una herramienta fundamental para mejorar la satisfacción del cliente
El software, cualquiera para cualquier uso, también las apps, debe ser intuitivo, relevante, fácil de usar, una demanda del mercado.
Tres de cada diez españoles cambiará algún presente, incrementando las gestiones telefónicas y online