Contacto

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El estudio detecta que un 34% de la población echa en falta el contacto humano a la hora de informarse y asesorarse en sus compras, un fenómeno que afecta también a 1 de cada 3 jóvenes. Esta tendencia es especialmente acusada en productos financieros
Vivir en un mundo global es sinónimo de interdependencia y de contar con los demás para conseguir nuestros propósitos. Más ahora, con el auge del emprendimiento como vía de escape...
Debemos reducir el tiempo dedicado por los comerciales, personal altamente cualificado y caro, a realizar contactos fríos
Los medios digitales están lejos de sustituir al teléfono tradicional como vía preferida de contacto para el cliente. Así lo refleja el Touchpoint Study publicado por CX Act. La influencia...
Como crear un Startup de la mano de Steve Blank
Las personas somos seres sociales que buscamos constantemente experiencias tangibles y visuales. De ahí que el retail, entendido como la disciplina creativa que estudia y diseña los espacios comerciales, sea...
La adicción al móvil es tan grande que nubla la capacidad de razonar de la persona
Si todavía considera que usted está en control del marketing que está llevando a cabo, olvídese. El poder de compra y decisión lleva ya unos años en manos de los...
Todos los Community Manager saben lo abrumador que puede resultar ser responsable de varias cuentas en distintas plataformas sociales. La interacción con los seguidores se ha transformado en la piedra...
La última polémica entorno a Twitter acaba de saltar a la actualidad. Si bien recientemente eran los temas relacionados con la supuesta censura que permitiría a la red social eliminar...