Las redes sociales son sin duda cada vez más importantes para las empresas. Sin embargo su gestión, análisis e integración con otros canales puede suponer todo un reto para quienes...

La gestión de la reputación online se ha transformado en uno de los objetivos primarios para las marcas en el ciclo en el que, lo que se persigue, es la...

¿Innovación? ¿Feed back? ¿Valor agregado? ¿Calidad? ¿Estrategia? ¿Planificación? ¿Métricas?... conceptos con los que diariamente nos encontramosy que siguen siendo tan abstractos en su definición, como complejos en su medición.Con la...

Dejando a un lado a los más expertos, son muchos los que todavía continuan aprendiendo y experimentando con nuevas herramientaso recursos útilescone objetivo deintegrarlos en sus estrategias de marketing online....

Los medios sociales se están convirtiendo en una parte importante del negocio una gran parte de las empresas a nivel mundial, y muchas de ellas están planeando aumentar suuso, recursos...

El interés por el marketing móvil va en constante aumento debido principalmente porsu gran penetración entre las pequeñas y medianasempresas. Por este motivo, el 21,8% de las Pymes han tomado...

De acuerdo con los datos recogidos en una infografía desarrolla por Reppler, más del 90% de los reclutadores, gerentes de contratacióny responsables de recursos humanoshan visitado el perfil de un...

Los sorteos y concursos se han convertido en una actividad muy extendida en las redes sociales. Al parecer, la razón principal se debe a la obsesión de los gestores de...

Siempre insistimos en la importancia de tener los perfiles de redes sociales lo más actualizados posible, pues jamás sabemos quién nos puede estar observando o realizando un seguimiento de nuestras...

Solo una de cada cinco empresas hace uso de todo el potencial de los datos obtenidos por sus centros de contacto, según la Asociación británica de Centros de Contacto (CCA)