Empatia
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No todo es tecnología, también son importantes ciertas cualidades humanas
A pesar de la obsesión de las marcas con la empatía, solo el 30% de los profesionales lo son
Los consumidores necesitan sentir que están unidos a la marca y que son parte del mismo espacio y la misma comunidad
Melia, Dia e Inditex son las compañías que han logrado ya conseguir generar empatía con los españoles
Una herramienta de design thinking que da para mucho
La empatía es la nueva palabra de moda y es el nuevo elemento con el que todo el mundo parece estar contando con jugar.
La inteligencia artificial se convertirá en uno de los grandes aliados de las marcas del futuro
Los anuncios han vivido en los últimos años un auge del contenido altamente emocional.
"La empatía es la capacidad de percibir, en un contexto común, lo que otro individuo puede sentir. También es descrita como un sentimiento de participación afectiva de una persona en...
Al preguntarle a Renata, de 5 años de edad, que quería ser cuando adulta, respondió, después de pensarlo un poco: "A mí me gustaría vender algo que todo el mundo...