En la era digital, el camino para conseguir la participación de los clientes es difícil y complejo para las empresas. Los clientes, que apenas tienen tiempo libre, se enfrentan a...

La red social está probando a permitir a sus usuarios dejar comentarios de colores

Una de esas mediciones que se han convertido en la gran obsesión de las marcas y de las empresas en estos tiempos es la del engagement. En un primer momento,...

Una de las cosas que se suelen acabar sacando en la conversación cuando se encuentran unas cuantas personas que trabajen haciendo marketing en redes sociales y que tengan entre sus...

Una de las últimas grandes guerras de las redes sociales es la que enfrenta a Instagram con, al final, todo el mundo. La red social de fotografía fue una de...

El engagement no es tanto la respuesta que se logra con la publicidad tradicional como la que consiguen las conversaciones de la nueva era de relaciones entre consumidores y empresas.

Hubo una época en la que, fueses a donde fueses en internet, te encontrabas un test. Había un test en prácticamente cualquier lugar y cualquier esquina cibernética. Por supuesto, las...

Las marcas tienen que mantener la coherencia en todas las interacciones con el cliente, y utilizar herramientas que les permitan entender sus necesidades y crear experiencias personalizadas.

¿Cómo conseguir que los internautas reaccionen ante lo que las páginas corporativas publican en redes sociales? Esta es una de las grandes preguntas que se hacen los responsables de redes...

Las redes sociales se han convertido en un elemento crucial para las marcas y las empresas y para su estrategia de comunicación. Pero, para triunfar en este escenario, no vale...