El boom de los podcasts se ha visto como una oportunidad para la reinvención de la radio, pero la radio tradicional también ha cambiado por culpa del coronavirus

Un 'prosumer' puede convertirse en nuestro mejor aliado y embajador de marca o en nuestra auténtica pesadilla

Analizar cada llamada no solo mejora las métricas de los centros de contacto, sino que también aumenta la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y su experiencia en general.

Aunque la empresa acabaría en la bancarrota, participó en campañas electorales en Estados Unidos y en la guerra de Vietnam

 A raíz del confinamiento, los oyentes de podcasts españoles han cambiado sus hábitos de consumo de contenidos audio escuchando más veces a lo largo del día, pero en sesiones más cortas

De ser uno de los primeros formatos de contenido que se lanzaron en la red y uno de los primeros fracasos a la hora de coger tracción, los podcasts se...

En el universo del marketing multisensorial, el sonido es una pieza clave más

IAB Spain, la asociación de publicidad, marketing y comunicación digital en España, ha presentado el Estudio Anual de Audio Online 2020, elaborado por la consultora de marketing digital nPeople, consultora...

Saben que es importante, pero no lo están haciendo realmente

No importa la tecnología o la innovación sino el qué se hace con ellas y por qué