Escucha
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¿Moderar o no moderar? Esa es la cuestión.
¿Cómo lograr que los consumidores se conviertan en prescriptores o "evangelistas" de marca?
Los internautas dedican 1 hora y 20 minutos al día al consumo de audio online
Los medios sociales generan una cantidad de informaciones incontable, que las empresas han de filtrar eficazmente
Permanecer a la escucha sigue siendo un aspecto vital y fundamental en la estrategia de social media
Las razones por las que escuchar debe ser el eje de tu estrategia en social media
El comportamiento de los consumidores a la hora de adquirir productos y servicios es variable y depende de muchos factores. En este sentido, las marcas deben conocer al dedillo cuáles...
La escucha activa es un trabajo laborioso que implicará recibir mucha información y valiosa
Las empresas no están integrando las herramientas que permiten sacar datos de ese flujo de información
Las redes sociales son un canal de comunicación. Un medio bidireccional que permite una conexión entre marcas y clientes en un plano hasta ahora desconocido. Las empresas por fin han...