El 27,8% de los consumidores espera que los asistentes virtuales mejoren la atención al cliente. Asimismo, el 89,7% de los encuestados afirma estar satisfecho con su experiencia de compra online

TikTok ha reunido a grandes expertos del panorama creativo español con motivo de la nueva edición de 2024 de los TikTok Ad Awards

Tanto a nivel global como en España, la cesta de la compra está entre las categorías que registran un mayor crecimiento en este canal, según el NIQ Consumer Online Panel, que mide la situación del e-commerce en nueve países europeos.

Según el último estudio de Digital News Report, España lidera la escucha de podcast en Europa, el porcentaje más alto desde el 2018, consolidándose así dentro de la estrategia de branding de las empresas.

Actualmente, el 65% realiza sus compras de manera híbrida -combinado experiencias de compras online y presenciales- una opción por la que también se decanta el 77% para sus compras en el futuro.

Sostenibilidad e innovación son los aspectos que más han tenido que incluir en sus estrategias de comunicación.

Una nueva tendencia de los consumidores podría indicar que optan por explorar más tiendas en busca de ahorro

El gasto de usuarios españoles en apps móviles alcanzó los 837 millones de euros en 2023

La compañía ShopFully en colaboración con Offerista Group, ha presentado su estudio “The State of Shopping 2024” sobre las tendencias de compra. El análisis, realizado en febrero de este año...

El 20,4 % seguiría consumiendo en tiendas online, pero realizaría las devoluciones en el establecimiento físico