Esperas
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GeForce Now introducirá anuncios en su plan gratuito mientras el usuario espera para jugar
La media de espera hasta ser transferidos a un operador del centro de atención al cliente es de 12 minutos
Las llamadas telefónicas son el canal favorito para ponerse en contacto con las marcas, especialmente cuando se está frustrado
Una estrategia de gestión eficaz de las esperas, es incorporar la espera a la experiencia del servicio, acortando así la duración percibida. Esta semana me ha tocado, posiblemente como a...