148 Resultados relacionados con la búsqueda
22 Mayo 2014
El 70% de los clientes considera básico recibir una experiencia satisfactoria
24 Marzo 2014
A través de su informe "Customer Relations Trends to Watch in 2014", la compañía expone los principales factores de evolución del sector.
6 Marzo 2014
La calidad del servicio de atención al cliente de las empresas es peor de lo que éstas consideran
26 Febrero 2014
La compañía, con una cuota de mercado por encima del 30%, afianza su posición en uno de los sectores que está experimentando mayor crecimiento en
España.
20 Febrero 2014
El índice de satisfacción al cliente del comercio online desciende por primera vez desde 2001
30 Enero 2014
La calidad de la atención al cliente en el ecommerce todavía deja mucho que desear
29 Enero 2014
No es necesario ser una celebrity, basta con ser notable en un ámbito personal o profesional y tener una opinión reconocida y respetada. Internet,
la Web 2.0 y las redes...
21 Enero 2014
Las empresas centradas en la experiencia del cliente han asumido que éste es un elemento fundamental y pieza clave para sus negocios
16 Enero 2014
2 de cada 3 usuarios tiene en cuenta las recomendaciones sociales de otros usuarios antes de realizar una compra
3 Diciembre 2013
El marketing y los marketinianos siempre han/hemos estado obsesionados con entender a la estrella de nuestro partido: el cliente. Hemos querido
entender cómo juegan, cómo se mueven en el campo,...