Fidelidad
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Aproximación al término Fidelidad. Según la RAE, la fidelidad se define como: "Firmeza y constancia en los afectos, ideas y obligaciones, y en el cumplimiento de los compromisos establecidos." El...
A riesgo de parecer anticuado, voy a recurrir a un concepto de hace algunas décadas "la lealtad es más importante y cuesta menos que la notoriedad", para apoyar una pequeña...
Ganarse la lealtad de los consumidores no es fácil en absoluto y las compañías tienen que trabajar duramente para lograr fidelizar a sus compradores
La lealtad de los clientes no se compra con dinero. Se trata de un sentimiento de pertenencia a la marca, que no se puede mantener solo a base de ofertas,...
Para retener a nuestros clientes es necesario un Programa de Fidelización
Los clientes fidelizados gastan 10 veces más que los nuevos
Los consumidores españoles están a la caza de gangas y valor: un 55% de los que poseen un dispositivo móviltienen al menos una aplicación de marketing de resultados en su...
Los consumidores españoles son exigentes, infieles, comparten sus malas experiencias con otros y les gustan cada vez más los canales digitales
Sybase 365 expone las ventajas de los códigos QR a la hora de efectuar pagos móviles y crear programas de fidelización de clientes
El 88% afirma que para que una empresa se gane su confianza, ésta debe ofrecer un servicio de calidad