La educación online se consolida como la mejor alternativa para impulsar una carrera en marketing con éxito.

El 27,8% de los consumidores espera que los asistentes virtuales mejoren la atención al cliente. Asimismo, el 89,7% de los encuestados afirma estar satisfecho con su experiencia de compra online

Después de tres años de crisis sucesivas, los equipos directivos parecen sentirse menos capacitados para manejarlas. Así lo confirma Worldcom, la principal asociación mundial de empresas de relaciones públicas de...

Los marketeros están más dispuestos a ello que los demás trabajadores de oficina

La mayoría de los consumidores espera ya poder cancelar un servicio sin ser penalizado y pagar solo por lo que le interesa 

Los medios tradicionales están viendo cómo cambian las normas del juego y deja de valer lo que hacían hasta ahora

Vivimos en un entorno que cambia constantemente y las marcas, o mejor dicho el Brand Management, debe evolucionar rápidamente y ser suficientemente flexible y ágil para poder ser eficaz en...

Las emociones generadas y el dato de satisfacción deberían de utilizarse para hacer estrategia