Imagina una conversación fluida, donde obtienes respuestas precisas y rápidas a tus consultas, pero ¿quién está al otro lado? ¿Un humano o una Inteligencia Artificial? El delicado equilibrio entre mantener...

La cumbre, que se celebrará del 13 al 15 de junio en Málaga, contará con líderes mundiales y expertos en Marketing, transformación digital y tecnologías exponenciales

El 82% de los eshoppers prefiere hablar con alguien en persona antes que con un chatbot debido la ausencia del componente humano