Escuchar qué dicen los consumidores, pero también conversar con ellos de forma activa y fluida ayuda a conectar y lograr su retorno
Los anunciantes tienen la esperanza de que esos oyentes se fidelicen y se queden con más horas de escucha
La crisis del coronavirus ha aumentado la necesidad de los consumidores de ser escuchados y tenidos en cuenta
No solo permitirá contar con más fuentes de datos, sino que los acercará más al tiempo real y permitirá ser mucho más precisos
Un estudio deja claro que el sentimiento online no es siempre paralelo al sentimiento offline
Para poder comprender por qué la técnica del Social Listening o Monitoreo Online no es tan utilizada, primero debemos conocer qué es y cómo se
aplica. El Social Listening consiste en...
No están escuchando a los consumidores en redes sociales y aún no han comprendido que los social media son algo más que un espacio para publicar
mensajes
Escuchando al consumidor en la web
La red social incorpora la posibilidad de disfrutar de música dentro de una página Facebook