El 66% de los clientes están dispuestos a pagar más para tener una gran experiencia, así ha quedado de manifiesto en el evento Medallia Connect Madrid, celebrado el 21 de...
Los consumidores valoran sentirse comprendidos y atendidos de manera individual, lo que les da confianza en la empresa y en la calidad de sus productos o servicios.
El mejor lugar para hacer publicidad es aquel en el que está tu público objetivo, y el mejor momento es cuando están dispuestos a prestar atención a lo que tu...
Lukkap presenta el primer Índice de Medición de la Experiencia de Cliente en el sector retail en el marco del Madrid Retail Congress
Las pequeñas y medianas empresas están pasándolo realmente mal debido a la crisis, motivo por el cual se están tomando muy en serio todoslos aspectos relacionadospara poderofreceruna mejor experiencia yatención...