El uso generalizado de la inteligencia artificial está cambiando la manera en que los expertos en marketing trabajan, presentando tanto nuevas oportunidades como desafíos importantes. Según los últimos informes de...

Las primeras palabras que vienen a la mente cuando pensamos en cómo ha sido este año 2020 son coronavirus, distancia social, cuarentena e incertidumbre. Pero, a pesar de los efectos...

Vivimos una era de cambios y en este contexto la adaptabilidad se convierte en el requisito indispensable. La tendencia hacia la digitalización ya parecía imparable. Sin embargo, las circunstancias actuales...

Altitude Software desvela las cinco claves que permitirán al sector del Contact Center optimizar el servicio al cliente en esta nueva era

Una cadena de tiendas en EEUU vende únicamente productos anticoronavirus, un ejemplo de las preocupaciones del consumidor de estos tiempos

Los eventos virtuales abren la puerta a medir más el engagement y a generar valor a largo plazo

Más trabajo in-house y contenidos más emocionales forman parte de la nueva estrategia operativa

Las compañías deben ajustarse a este nuevo mercado

La vuelta a la oficina de los marketeros traerá cambios y esperan que la reducción de reuniones sea uno de ellos

Los eventos híbridos permitirán unir lo presencial con el potencial del streaming y llegar a públicos más amplios