Una de las tendencias que marcarán el consumo en el futuro inmediato.

Las opiniones y recomendaciones online tienen un elevado grado de influencia sobre las decisiones de compra. Según Influence Central, la práctica totalidad de los consumidores busca este tipo de valoraciones,...

La actividad en redes sociales vive momentos de pico durante la campaña de Navidad

Si hay algo que las marcas temen, son las críticas de sus clientes; máxime si estás se transmiten públicamente. Internet y los Social Media han revolucionado la forma de comunicarse,...

Es una realidad que los compradores online buscan comentarios de otros usuarios antes de realizar una compra

Los clientes quieren estrechar lazos con las marcas; pero éstas no dan muestras de tener el mismo propósito. Sienten que están dando mucho, y que reciben poco a cambio, por...

El 90% de los consumidores asegura, además, que los comentarios online tienen una gran importancia en sus decisiones de compra.

Muchas empresas se encuentran con un panorama complicado y por supuesto, no grato, cuando navegando por Internet dan con una opinión negativa acerca de su producto y/o servicio por parte...

Las opiniones negativas son también una oportunidad para aprender

Se acerca el fin de semana, tienes pensado ir al cine, pero no has decidido qué estreno elegir. Oíste hablar de la nueva "peli" alabada por grandes críticos yte diriges...