Google es el canal que más confianza inspira entre los anunciantes
Las empresas deberán asegurar que quien opina es quien realmente ha comprado ese producto
La CMA británica lleva a Facebook a borrar miles de grupos de compra venta de opiniones
Aunque algunos responsables de empresas siguen viendo a los comentarios online con cierta aprensión, las opiniones en la red se han convertido en
una pieza crucial para crear reputación, establecer...
Para algunos consumidores, los comentarios negativos online mejoran la percepción de la marca
Eso sí, a la hora de dar feedback, tienden a esperar a que las marcas les pregunten
Los consumidores más jóvenes son quienes es más probable que dediquen más de una hora a leer lo que piensan los demás
El problema no solo afecta a Amazon y a sus productos en venta, sino que llega a más escenarios online
Antes de consumir en un negocio local, los consumidores leen las reviews en internet
La \'feedback fatigue\' hace que \'pasemos\' de opinar o que lo hagamos de cualquier modo