Personal

Por si no tuviéramos ya bastantes anglicismos y términos extraños, útilmente se oye hablar de Nurturing, un vocablo que se aplica a una técnica de e-mail marketing que va más...

A estas alturassuele serhabitual hacer un repaso de las cosas que han sucedido o de lo que hemos aprendido durantetodo estetiempo. Atrás quedo el 2012, pero hoy quiero comentar algunos...

Cada vez se habla más de la importancia del branding personal, de la necesidad de hacerse un hueco en el sector y ser reconocido, con nombre y apellidos. Pero todavía...

Cada vez más oímos hablar de "marketing personal" y "marca personal". Nuestra vida profesional y nuestra vida personal nunca habían estado tan vinculadas como hoy. Pero no ya en relación...

1 de cada 3 empresas no ha definido indicadores específicos para evaluar la experiencia del cliente

Se suele decir que "la comida entra por los ojos", y no le falta razón a este dicho, pero si se queda corto ya que deja atrás el olfato, quizás...

Lo que antes era un privilegio de las estrellas de cine está ahora al alcance de todos nosotros

Cuando un concepto empieza a sonar suele pasar por una etapa de confusión y barullo hasta que es entendido (si es que lo consigue). Me está ocurriendo con frecuencia con...

Las empresas que no actúen con agilidad para demostrar que la acumulación de datos personales de sus clientes les beneficia de algún modo, corren el riesgo de erosionar sus relaciones,...

Tal y como era de suponer, las herramientas y técnicas del marketing se han globalizado dando lugar al marketing de servicios, de servicios profesionales, de instituciones de servicio, político, social,...