Cuando las marcas intentan llegar a los consumidores, emplean diferentes armas para hacer que sus discursos encajen exactamente con lo que sus potenciales clientes quieren oír y, sobre todo, con...

Los servicios de atención al cliente ya conocen a sus consumidores

Muchas empresas buscan su nicho de mercado en las redes sociales y comienzan a interactuar con estos usuarios que son clientes o clientes potenciales de la marca. Lo que no...