Los partidos políticos, en nuestro país, distan bastante de ser gestionados eficazmente como auténticas marcas.

Los consumidores lo valorarán de forma especialmente incuestionable

La campaña de Navidad ya está aquí y las grandes marcas (y las pequeñas) deben afrontar el gran reto que supone enfrentarse a los consumidores durante este período de agitación...

Uno de los problemas más acuciantes con el que se encuentran las empresas ahora mismo es la "guerra de precios" en la que están inmersas, incluso en aquellos sectores en...

Del mismo modo que un monopolio es el caldo de cultivo de soluciones alternativas, que los consumidores abrazarán entusiasmados ante la posibilidad de elegir, un comportamiento homogéneo y desleal de...

El próximo 13 de junio de 2014 entrará en vigor en España la nueva Ley nacional sobre los derechos de los consumidores,adaptada a la nueva Directiva comunitaria europea 2011/83. En...

3 de cada 4 empresas están preocupadas por la privacidad de sus datos, aunque no hacen nada para evitarlo

La compañía prohíbe a sus distribuidores usar la palabra "robado" y anunciarse en YouTube

La atención al cliente en redes sociales ya no es una opción. Son los propios clientes quienes se acercan a la empresa, en busca de una respuesta ante un problema,...

Las empresas no son conscientes de los riesgos de la gestión de la información en redes sociales