Post covid
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Seguiremos comiendo en casa y cocinando más así como viendo más películas en streaming
Entre las tendencias en auge se incluyen: más venta mediante ecommerce, chatbots para reforzar la atención al cliente o mayor uso del formato audiovisual en las redes sociales...
El 34% de los españoles compra por Internet semanalmente. Solo el 6% afirma que el "nombre de la marca" importa en su fidelidad
Desde que en marzo estallara la pandemia derivada por la covid-19, la forma de relacionarse y de vivir ha cambiado, y con ello, la manera de pensar y de actuar...
Deliveroo, Primark, Uber o Airbnb están sufriendo los efectos de la crisis
Una plataforma de eCommerce ágil, una fuerza de ventas digital y un modelo de atención al cliente multicanal serán los ejes clave para una experiencia de cliente exitosa en la...
Prosperar en la era post Covid, requiere reinvención de la marca para generar compromiso y mostrar su propósito.