Se ha conocido el fallo de la Audiencia Nacional sobre los 820 despidos que la comercializadora de Coca Cola en España, Coca Cola Iberian Partners, llevó a cabo el pasado...

El 26% de los adultos reconoce haber reducido la cantidad de compras online

Analizar el retorno de la inversión en los Social Media es una cuestión que todavía trae de cabeza a las empresas B2B. El los datos del informe "The State of...

El 64% de los marketers considera que el marketing basado en las recomendaciones, en el boca a boca de toda la vida es más efectivo que el marketing tradicional. Un...

El 76% falla a la hora de aplicar los datos sobre el comportamiento de sus clientes

¿Por qué no son capaces las empresas de hacer una adecuada recopilación del Big Data?

Cuando hablamos de atención al cliente, empresas y consumidores tienen perspectivas bien distintas. Según la encuesta de Verint Systems en colaboración con CCV, la Asociación de call center en Alemania,...

Desde la eclosión de los medios y redes sociales, las personas han cambiado muchos de sus hábitos más tradicionales. Sobre todo a la hora de establecer relaciones y comunicarse. Junto...

Las empresas tienen problemas para adaptarse a las nuevas tecnologías e innovaciones que demanda el mercado. El ritmo frenético que marcan las innovaciones tecnológicas ha creado una brecha entre lo...

Analizar la gran cantidad de datos que a diario se genera en el medio online es una tarea que requiere tiempo y experiencia. El estudio elaborado por Gfk para Guardian...