Tanto Instagram como YouTube han anunciado sus versiones del formato que popularizó esa red social
Para lograr esa mayor satisfacción no vale con un tuit tipo, sino que hay que preocuparse de verdad por los problemas de los consumidores
Para las empresas es un serio problema: es más fácil que los consumidores se crean las leyendas urbanas sobre sus marcas
A pesar de las preocupaciones por privacidad, ahora se pasa más tiempo en redes sociales que antes de la crisis de la covid-19
En las fotos los consumidores comparten, sin saberlo, qué valores asocian a las marcas protagonistas
La comunidad media de las marcas en medios sociales supera el medio millón de usuarios
La crisis sanitaria ha aumentado el tiempo de uso de las redes sociales y la penetración de mercado de algunas de ellas, como es el caso de Tik Tok
Una asociación de consumidores británica ha hecho la prueba: no encontraron nada de resistencia
Cuando hace calor, rebajamos nuestra indignación en redes sociales
Las compañías con estrategias más avanzadas son aquellas que han integrado sus redes sociales con su CRM