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La integración de la IA generativa en los CRM está transformando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes.
Las estrategias de RP, cuando son sólidas y bien ejecutadas, pueden medirse de manera tangible, demostrando su impacto directo en los ingresos y en la reputación de la marca.
La tecnología y cambios en las expectativas del público exige a las marcas adoptar enfoques más innovadores y ágiles para mantenerse en el top of mind de sus consumidores.
Las cenas de Navidad son vistas como un espacio privilegiado para el networking, con un 55% de los empleados destacando su valor como una oportunidad para establecer nuevas relaciones profesionales dentro de la empresa
La integración de la inteligencia artificial en los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y el marketing de ventas ha marcado una verdadera revolución en la forma en...
Un enfoque integral fusiona sin fisuras las prácticas tradicionales de RP con elementos de marketing digital, creando estrategias más cohesionadas.
La venta minorista vive un "renacimiento" impulsado por la IA, donde cambian las reglas de la conversación clásica entre el retailer y sus clientes
El informe Global “Red Sky Predictions” analiza los cambios ante una nueva generación de consumidores y creadores de contenido, y el giro al storytelling de las marcas hacia un truthtelling...
El CRM es una herramienta poderosa que puede ayudar a las empresas a mejorar sus relaciones con los clientes, aumentar las ventas y la satisfacción del cliente, y reducir los costes.
Lunes a las 8 de la mañana, en el metro abarrotado consultas el correo de camino al trabajo. Lo encuentras también lleno de mensajes sin leer…¿Cuándo me he suscrito yo...