Leroy Merlin adelanta a Ikea, que iba por delante en 2013. También mejoran notablemente Mercadona, Día, Carrefour y Opencor.

Según un estudio reciente, el 75% de los internautas cambia de idea de compra tras leer los comentarios en la red.

Una crisis online se puede evitar o al menos contrarrestar sus efectos adversos

Decálogo de sugerencias para no tener que preocuparte tanto por las falsas opiniones

La ausencia de gestión de la reputación online puede traer consigo graves perjuicios para las marcas

Todavía hay quién cree que lareputaciónde una empresa se encuentra aún en esa fase perdida en el tiempo, ya anticuada, del círculo de amigos, el bar de la esquina o...

En España, de momento, su uso es más bien como fuente de información

La opinión de los demás cuenta, y cada vez más, a la hora de elegir un establecimiento local. El 85% de los clientes lee las opiniones de otros consumidores sobre...

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La semana pasada tuve la suerte de participar en elprimer Fórum TurisTIC de Barcelona, con una ponencia centrada en reflexionar sobre la Reputación Online y el Turismo Interior, que me...