La gran importancia de la reputación online

Los aprendizajes relacionados con la gestión de las crisis en las redes sociales y la identificación de los efectos colaterales derivados de una mala praxis, nos sitúan una y otra...

"La labor del community manager es importantísima, porque al final es siempre una persona quién da respuesta a una queja o crítica"

Para las empresas, resistir a la tentación de eliminar una crítica en Facebook o en Google puede ser difícil, pero intentar tapar un error sólo logra profundizarloGestionar la reputación online...

Hablamos de las empresas y lo hacemos desde su vertiente más vinculada a la integración de los equipos de trabajo y la injerencia de éstos en la reputación offline de...

La reputación es, siempre, uno de los activos más importantes que tiene una empresa, y en este momento, la reputación online tiene incluso más importancia para todas ellas pues la...

Las empresas de viajes deben tomarse la gestión de la reputación online en serio

Sólo tener una presencia online no es suficiente, pues es necesario realizar un seguimiento y un mantenimiento de nuestra imagen en línea, pues olvidamos que sólo es necesario una fracción...

Vertiginoso, dinámico, ininterrumpido… incontrolable de no ser por las herramientas de las que disponemos.Twitter, Facebook, Linkedin, Google+, perfiles distintos para potenciar áreas diferentes que nos integran como marcas personales, donde...

Los medios y redes sociales han cambiado muchos de los paradigmas hasta ahora implantados, y la forma en la que empresas y marcas quedan expuestas a las opiniones más críticas...