Los informes de tendencias de consumo de WARC 2024 exploran cuestiones clave que influyen en las decisiones de compra de los consumidores con un análisis regional de APAC, Europa y América del Norte.

El asistente de voz probará a partir del año que viene en EEUU respuestas patrocinadas por marcas 

Hay sectores que directamente ya ni leen los comentarios que hacen los consumidores en social media 

No vale con reciclar lo aprendido sobre los millennials, sino que hay que conocerlos en detalle

Más trabajo in-house y contenidos más emocionales forman parte de la nueva estrategia operativa

Tener noticias realmente importantes, priorizar a las personas, la salud y la seguridad o definir bien los canales y tiempos son algunas de las claves a tener en cuenta a la hora de comunicar estas iniciativas.

Varias compañías están fabricando ya gel hidroalcohólico en sus instalaciones

La paciencia de los consumidores es muy limitada, pero sus expectativas en atención al cliente elevadas

Malas noticias para la estrategia de marketing: la mitad de las llamadas quedan sin responder

La influencia del ecommerce y de internet hace que las expectativas fuera de la red también sean diferentes