Escaparates y probadores virtuales, realidad aumentada, localizadores de tiendas, chatbots o apps de postventa. El sector retail se está transformando y crea nuevas experiencias de compra. El nuevo comportamiento del...

Los consumidores tienden a repetir con aquellas marcas que son rápidas y eficientes en su atención al cliente

Lo omnicanal se convertirá en una de las grandes tendencias del mercado para 2017

¿Están marcas y tiendas volviéndose esclavas de los descuentos?

Una navegación sencilla, ofrecer ofertas exclusivas para los usuarios e incluir acceso al programa de fidelización, las claves del éxito.

La clave del éxito está en ofrecer una experiencia cómoda, sencilla y diferenciada

3 de cada 4 vendedores creen que no están sacando todo el potencial posible de este canal

Además, el 33% de los directivos consideran que se está gastando demasiado en proyectos digitales

Los vendedores que ya han eliminado silos operacionales esperan mayores beneficios para este año

Pero el diseño web adaptado a la pequeña pantalla ya es mainstream: el 92% de los vendedores lo ofrecen