Satisfaccion
49 Resultados relacionados con la búsqueda
Las innovaciones en la experiencia del cliente, los modelos de negocio disruptivos y la tecnología transformarán el comercio online en los próximos años
Los responsables de marketing dan prioridad a la información sobre satisfacción de cliente por encima de todo lo demás
Hablamos mucho de Inteligencia Artificial (IA), pero, ¿qué se entiende por ella? ¿Una máquina haciendo fríos cálculos sin ningún tipo de asistencia humana? Desde luego que no. Porque, precisamente la...
El reto para generar el compromiso y trascender a la simple satisfacción, radica en la responsabilidad del liderazgo por generar compromisos.
Primero hay que empezar por casa: Marketing Interno. El alma de las empresas son las personas, y estas pueden influir de forma determinante en la viabilidad y éxito de cualquier...
Según la teoría del marketing existe una relación positiva entre satisfacción al cliente y el rendimiento financiero de una empresa (National Business Research Institute, 2016), pues consumidores más satisfechos tienden...
Es indispensable mejorar las habilidades administrativas del pequeño empresario y enfocar los objetivos de las PYMES en la satisfacción del cliente
Lo realmente importante respecto a la satisfacción del cliente, es como está tu empresa respecto a tus competidores
Una de las causas más importantes para perder un cliente es que perciba una calidad de servicio deficiente. Un estudio hecho por American Express arrojó que un 59% de los...
Los clientes son cada día más exigentes, y marcan el listón muy alto en la excelencia en el servicio por parte de las marcas. Incluso Amazon, quien siempre ha destacado...