Las marcas intentaron posicionarse con el tema del momento sin pensar mucho más que en lograr engagement
Las marcas no pueden tomarse todo como una afrenta y deben asumir que han perdido el control total de lo que se dice sobre ellas
La desconfianza afecta a la estrategia de social media marketing: los consumidores se piensan más su engagement con los anuncios
La mayoría ni emplean hashtags de marca ni están dispuestos a crear vídeos sobre productos
A pesar de las preocupaciones por privacidad, ahora se pasa más tiempo en redes sociales que antes de la crisis de la covid-19
El 70% de los españoles ha visto anuncios de marcas nuevas en redes sociales estos meses
Las compañías con estrategias más avanzadas son aquellas que han integrado sus redes sociales con su CRM
La mayoría de los consumidores que hacen unfollow lo hace porque la marca no ofrece una buena atención al cliente y contenidos interesantes
Las compañías deben valorar si realmente les compensa y tener en cuenta la percepción cada vez más negativa que los consumidores tienen de las
redes sociales
El gasto en campañas de pago en Facebook ha caído de forma global, según un estudio