Social media
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Las empresas están comenzando a utilizar el elevado potencial de las redes sociales, también a nivel interno. Según nos muestra el nuevo estudio del IBM Institute foro Business Value sobre...
Si un cliente utiliza las redes sociales es porque ya ha debido agotar los canales tradicionales o porque no quiere usarlos
Muchas marcas se lanzan a este mar que constituyen las redes sociales sin saber nadar; con la confianza de que sabrán mantenerse a flote. Desgraciadamente, en ocasiones les sorprende...
Nuevos datos revelan que las fotos en Facebook generan un 53% más de ?me gusta? que cualquier otro contenido
Las empresas tienen previsto afianzar su apuesta por las redes sociales
El 93,3% de las mujeres ha comprado algo porque lo ha recomendado un blogger
La atención al cliente en redes sociales ya es una realidad, que está previsto que se consolide durante este nuevo año, que nos espera a la vuelta de la esquina....
La monitorización resulta imprescindible para cultivar una adecuada presencia en las redes sociales
El servicio online al cliente se deteriora en el Reino Unido
El formador y experto en Posicionamiento en Buscadores, Javier Gosende, reconoce que el lenguaje que mejor interpretan las empresas es en clave de ROI. Para el experto, que un eCommerce...