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La hegemonía inmutable de apple en el valor de marca y el ascenso vertiginoso de la tecnología
Los Premios CX Congress 2025 distinguieron a los directivos que han convertido la Experiencia de Cliente en el eje de la estrategia y la transformación cultural de sus organizaciones.
Por qué la exclusividad se ha convertido en la divisa de las marcas de prestigio
La alquimia de la conexión: construyendo grandes marcas con pulso humano y que los consumidores aman
El arte de forjar marcas queridas por el consumidor en el sector de bienes de consumo envasados
La industria automotriz española asiste a una transformación tectónica impulsada desde el Lejano Oriente. Tras el éxito y la consolidación de marcas como MG, Omoda y BYD, que han sabido...
El movimiento estratégico de Perplexity para pausar la firma de nuevos acuerdos publicitarios ha encendido las alarmas en el sector de la inteligencia artificial y el periodismo, revelando una profunda...
La siguiente generación de búsqueda de productos no dependerá de algoritmos pasivos que presentan listados interminables, sino de agentes de inteligencia artificial que actuarán como asistentes personales proactivos.
En el complejo ajedrez del liderazgo corporativo actual, un desafío persistente y a menudo silenciado se cierne sobre los Chief Marketing Officers (CMO): la profunda dificultad para asignar un valor...
Cuando las experiencias son verdaderas, su impacto no tiene fronteras
California silencia los anuncios ruidosos de Netflix y Hulu estableciendo un precedente normativo mundial contra el sobresalto publicitario