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La influencia del ecommerce y de internet hace que las expectativas fuera de la red también sean diferentes
Las cosas se han vuelto cada vez más borrosas y complejas, lo que hace que el trabajo de las marcas se complique
 Las grandes tendencias a futuro en el retail pasan por reorganizar cómo son los espacios y cómo llegan a los consumidores
Los consumidores de mayores ingresos también quieren beneficios y los millennials compran gracias a cupones, por ejemplo
Los vendedores lo han empleado como llave para vender \"lo femenino\", pero el color tiene una historia más compleja y llega a más mercados 
Google o PayPal son el tipo de marcas que los consumidores sí salvarían de la quema 
Ya no se trata solo del creciente peso de lo emocional, sino también de que es más difícil comprender al consumidor y que las marcas tienen que actuar más rápido
El 62% de los españoles cree que su consumo es una herramienta muy potente para cambiar el mundo. No conocen las denominaciones de las nuevas economías, pero el 57% se siente identificado con sus mensajes.