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Más personas creen formar parte de la clase media de las que en realidad entran - en términos económicos - dentro de ella 
Sus hábitos de consumo difieren en gran medida, sobre todo en lo relacionado con los canales de compra, métodos de pago y experiencias deseadas.
Los empleados, no obstante, continuarán siendo un componente esencial con nuevas habilidades centradas en el cliente para brindar una mejor experiencia de compra
El cambio generacional se construye sobre una base digital, a pesar de suponer un vuelco en características y entorno, las tres últimas generaciones poseen un denominador común: la Red. Nacen...
Aunque aún está en la infancia, tiene ya un elevado poder en el mercado y está ya influyendo en más de la mitad de las decisiones de compra de sus padres
Cuáles son las últimas tendencias del consumidor y hacia dónde se enfocan para ofrecer a las marcas nuevas oportunidades para crear experiencias y atraer a los consumidores
Son tiendas más pequeñas, pero están mucho más cerca de los consumidores y dan experiencias más íntimas
El contenido se integra más en la estrategia de marketing y sirve para llegar a donde el resto de las herramientas no pueden hacerlo